機能が正しく働かない

故障かな?と思ったら、次の項目を確認してください。

音声のお知らせをしない

原因と対処法

確認してください

【原因】
お知らせボイスの設定が「切」になっていませんか。

【対処法】
必要に応じて、お知らせボイスの設定を「入」にしてください。

不在ECO(オートオフ)設定中でお部屋に人がいないのに停止しない

原因と対処法

確認してください

【原因】
不在ECO(オートセーブ)になっていませんか。

【対処法】
不在ECO
(オートセーブ)の設定を変更してください。

次のようなときは、人がいないのに「いる」と検知してしまう場合があります。

  • お部屋に犬や猫がいて、動き回っているとき
  • 風でカーテンや植物の葉が揺れているとき
  • 他の電気機器などが動いているとき
  • 運転開始からお部屋の温度が安定するまでの間などで、短時間に温度が大きく変化しているとき


【原因】
内部クリーンを設定していませんか。不在ECO(オートオフ)で停止したあとに、内部クリーンが働く場合があります。

【対処法】
約100分間運転したあとに自動的に停止します。すぐに停止したい場合は、 停止ボタン を押してください。また、不要な場合は内部クリーンの設定を「切」にしてください。

人感センサーが反応しているか確かめたい

原因と対処法

確認してください

【原因】
据付位置設定から人感センサーの検知状態を確認してください。

【対処法】
お部屋の形状と検知範囲が合わない場合は、日常よく人がいる場所へ人感センサーを向けるようにしてください。(→ 人感センサーと据付位置を設定する

切タイマーの予約時刻になっても運転が停止しない

原因と対処法

確認してください

【原因】
みまもり機能を設定していませんか。みまもり機能で運転中または監視運転中は、切タイマーの予約時刻になっても運転を停止しません。

【対処法】
不要な場合は、みまもり機能の設定を「切」にしてください。

あったかアップを設定しても暖かい風が出ない

原因と対処法

確認してください

自動霜取り運転中や、暖房運転開始直後は、あったかアップは働きません。このとき、本体のお知らせランプ(黄)が点灯します。

70分以上たっても加熱除菌が終わらない

原因と対処法

故障ではありません

【原因】
エアコンが故障するのを防ぐため、お部屋や屋外の状況によっては、加熱除菌を中止して内部クリーンを約100分間行う場合があります。この場合は、加熱除菌を中止するまでの時間と合わせて、運転が終わるまでに最大で約160分かかります。

【対処法】
すぐに停止したい場合は、 停止ボタン を押してください。(→ 加熱除菌