冷えない、暖まらない、冷えすぎる、暖まりすぎる

故障かな?と思ったら、次の項目を確認してください。

よく冷えない・よく暖まらない

原因と対処法

好みの運転・温度に変えてください。(→ 冷房で運転する、→ 除湿で運転する、→ 暖房で運転する、→ AI自動で運転する


【原因】
風量が「微風」または「静音」になっていませんか。

【対処法】
設定を変更して、お好みの運転・温度に変えてください。(→ 風の強さを変える


【原因】
電流カットが「小」または「大」になっていませんか。

【対処法】
設定を変更して、お好みの運転・温度に変えてください。(→ 電流カット


【原因】
室外音ひかえめ機能が「入」になっていませんか。

【対処法】
設定を変更して、お好みの運転・温度に変えてください。(→ 室外音ひかえめ


【原因】
お部屋や屋外の温度・湿度が使用範囲外ではありませんか。

【対処法】
温度・湿度を調べて、正しい運転を選び、お好みの温度に調整してください。(→ 冷房で運転する、→ 除湿で運転する、→ 暖房で運転する、→ AI自動で運転する


【原因】
エアフィルターが汚れていませんか。

【対処法】
フィルターおそうじを働かせてください。汚れが気になる場合は、エアフィルターのお手入れをしてください。


【原因】
室外機の下や周辺に雪が積もっていませんか。

【対処法】
積雪時は室外機の下や周辺の雪も取り除いてください。


【原因・対処法】
断熱性が低くお部屋が暖まりにくいときなどは、暖房温度調節を「高め」に設定してください。


【原因】
以下の内容を確認してください。

  • エアコンの吸込口、吹出口を障害物でふさいでいませんか。
  • お部屋の窓や戸が開いていませんか。
  • 冷房運転のとき、日光がお部屋に差し込んでいたり、お部屋の熱源や在室人数が多すぎたりしていませんか。

上記の確認・対処を行っても原因がわからない場合は、点検運転を行って、エアコンに異常がないかどうか調べてください。

設定温度にならない

原因と対処法

確認してください

【原因】自動ECOを設定していませんか。

【対処法】不要な場合は、自動ECOの設定を「切」にしてください。


【原因】不在ECOを設定していませんか。

【対処法】不要な場合は、不在ECOの設定を「切」にしてください。

設定温度より高くなる

原因と対処法

確認してください

【原因】あったかアップを設定していませんか?

【対処法】暖房ボタン を押して通常の暖房に切り換えてください。(→ あったかアップ


【原因】ホットキープ除霜を設定していませんか?自動霜取り運転が始まる前にあらかじめ温度を上げるため、設定温度より高くなる場合があります。

【対処法】不要な場合は、ホットキープ除霜の設定を「切」にしてください。


【原因】暖房温度調節を「高め」に設定していませんか?

【対処法】不要な場合は、暖房温度調節の設定を「切」にしてください。


故障ではありません

【原因】快適おまかせ気流を「切」に設定している場合、暖房運転開始から約1時間経過するまでは、お部屋をすばやく暖めるために、自動的にリモコンの設定温度より約2℃高めで運転します。

【対処法】約1時間後にリモコンの設定どおりの温度に戻ります。

設定温度より低くなる

原因と対処法

故障ではありません

【原因】ご使用の環境によっては、設定温度よりお部屋の温度が下がる場合があります。

【対処法】設定温度を上げてください。

湿度が下がらない

原因と対処法

故障ではありません

【原因】
お部屋や屋外の状況によっては湿度が下がらないことがあります。(お部屋や屋外の湿気が多いときやお部屋の温度が低いときなど。)

【対処法】
除湿設定を強くしてお使いください。(→ 除湿で運転する
さらさら冷房を設定しているときは、設定温度をお部屋の温度より低くしてお使いください。