どこでもエアコンご利用までの流れ

ご利用の前に準備するもの

スマートフォン連携機能搭載エアコン 当社スマートフォン連携機能搭載エアコン
無線通信アダプター 当社無線LANアダプター
無線LANルーター 接続確認済みの無線LANルーター
  • 通信規格IEEE802.11b/g/n に対応した商品
スマートフォン

対応OS

  • iOS:12.0以降
  • Android:5.0以降
タブレット端末には対応しておりません。
専用アプリ

富士通ゼネラルモバイルアプリ 「どこでもエアコン」

アプリケーション「どこでもエアコン」は、以下のリンク先からダウンロードしてください。QRコードからもダウンロードできます。

アプリケーションは無料です。ダウンロードには別途通信料が発生します。

AppStore

App Store ダウンロード用QRコード

Googleplay

Google play ダウンロード用QRコード

インターネット回線と通信機器 常時接続のブロードバンド回線とインターネット接続用のモデムやONUなど
スマートスピーカーを使用する スマートスピーカー対応エアコンページ を参照

ご利用の前に確認すること

1. 無線LANルーターとインターネット回線との接続確認

無線LANルーターとインターネット回線が接続されていることをご確認ください。

2. スマートフォンと無線LANルーターとの接続確認

アプリケーションをダウンロードしたスマートフォンと、ご利用になる無線LANルーターを接続してください。
(無線LANアダプターを接続したネットワークに接続してください。)

3. 無線LANアダプターと無線LANルーターとの接続確認

無線LANアダプターの取扱説明書もしくはエアコンの取扱説明書に従って接続してください。

2019年度以降のモデルで、WPS ボタンのない無線LANルーターと接続する場合は(※)、どこでもエアコン取扱説明書をご覧ください。

無線LANアダプター「APS-14A」(生産終了)、「OP-J03A」は対応しておりません。WPS機能のある無線LANルーターをご使用ください。

無線LANアダプターが無線LANルーターにつながらない場合

以下のトラブルシューティングをご活用ください。

無線LAN アダプター(OP-J03A)に関して

無線LAN アダプター(OP-J03A)の取り付け・取り外しは、お客様ご自身で行わないでください。
無線LANアダプターの取り付けは商品をご購入の販売店、または当社コールセンターへご相談ください。

ユーザー登録・エアコン登録

ユーザー登録やエアコン登録についてはどこでもエアコン取扱説明書内の「初期設定(初回起動)」をご覧ください。

注意事項

  • エアコンの登録は、ご家庭の無線LANルーターの登録可能範囲内で台数を登録できます。(IPアドレスの自動割り当て機能に依存します)
  • ユーザー1人あたりの登録可能台数は10台です。(無線LAN ルーターの仕様によっては10 台接続できない場合があります。)
  • 「◆他で登録済」と表示されたエアコンを操作するためには、管理者(そのエアコンを登録した人)から操作可能ユーザ設定をしてもらう必要があります。管理者に自分が登録したメールアドレスとニックネームを連絡して設定を依頼してください。
  • 「◆動作状態取得中」と表示されたエアコンは、電源投入後、エアコン用のリモコンでの操作がされていない可能性があります。一度エアコン用のリモコンから操作をしてみてください。
  • 「◆サーバー未接続」と表示されたエアコンは、無線LANアダプターのファームウェアを更新する必要があります。無線LANアダプターの取扱説明書にしたがって、アップデートをしてください。
  • エアコンのリモコンでの操作直後はスマートフォンでの操作はできません。
  • 登録時に郵便番号の入力が必要となります。

nocria® X、XWシリーズの場合

1. リモコンの登録設定(ペアリング)

ノクリア Bluetooth リモコンの登録(ペアリング)の動画を見る

音声無し

2. エアコンと無線LANルーターの無線LAN接続

エアコンと無線LANルーターの無線LAN接続 の動画を見る

音声無し

3. モバイルアプリ「どこでもエアコン」へのエアコン登録

モバイルアプリ「どこでもエアコン」へのエアコン登録~WPSボタンがない無線LANルーターに接続する場合の動画を見る

音声無し

動画は、2019年「Xシリーズ」を使用しています。


「nocria」は株式会社富士通ゼネラルの世界的な商標です。「DUAL BLASTER」「不在ECO」「オーダーメイド快適」は株式会社富士通ゼネラルの登録商標です。
「Zinrai」は富士通株式会社の登録商標です。
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Android、Google、Google Home、AndroidTVは、Google LLCの商標です。
BRAVIA、ブラビアは、ソニー株式会社の登録商標です。
QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
掲載画像および動画はすべてイメージです。

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