どこでもエアコンご利用までの流れ

ご利用の前に準備するもの

スマートフォン連携機能搭載エアコン 当社スマートフォン連携機能搭載エアコン
無線通信アダプター 当社無線LANアダプター
無線LANルーター 接続確認済みの無線LANルーター
  • 通信規格IEEE802.11b/g/n に対応した商品
スマートフォン

対応OS

  • iOS:12.0以降
  • Android:5.0以降
タブレット端末には対応しておりません。
専用アプリ

富士通ゼネラルモバイルアプリ 「どこでもエアコン」

アプリケーション「どこでもエアコン」は、以下のリンク先からダウンロードしてください。QRコードからもダウンロードできます。

アプリケーションは無料です。ダウンロードには別途通信料が発生します。

AppStore

App Store ダウンロード用QRコード

Googleplay

Google play ダウンロード用QRコード

インターネット回線と通信機器 常時接続のブロードバンド回線とインターネット接続用のモデムやONUなど
スマートスピーカーを使用する スマートスピーカー対応エアコンページ を参照

ご利用の前に確認すること

1. 無線LANルーターとインターネット回線との接続確認

無線LANルーターとインターネット回線が接続されていることをご確認ください。

2. スマートフォンと無線LANルーターとの接続確認

スマートフォンと、ご利用になる無線LANルーターを接続してください。

無線LANアダプター「APS-12B」(生産終了)、「OP-J03A」を使用する場合は、自動接続機能のある無線LANルーターが必要です。

1. 「どこでもエアコン」アプリのインストールとユーザー登録

「どこでもエアコン」アプリをご利用になるスマートフォンにダウンロードし、アプリの画面に従ってユーザー登録を行ってください。

モバイルアプリ「どこでもエアコン」へのエアコン登録~WPSボタンがない無線LANルーターに接続する場合の動画を見る

音声無し

富士通ゼネラルモバイルアプリ 「どこでもエアコン」

アプリケーション「どこでもエアコン」は、以下のリンク先からダウンロードしてください。QRコードからもダウンロードできます。

アプリケーションは無料です。ダウンロードには別途通信料が発生します。

AppStore

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2. エアコンと無線ルーターの無線LAN接続

リモコンを使って、エアコンとお使いの無線ルーターとの無線LAN 接続を行ってください。

無線ルーターに自動接続機能(WPS、AOSS 機能など)があるかないかで操作方法が異なります。詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

nocria® X、XWシリーズの場合
機種によっては、リモコンメニューの階層が動画の説明と異なる場合があります。

無線ルーターに自動接続機能がある場合

ノクリア Bluetooth リモコンの登録(ペアリング)の動画を見る

音声無し

無線ルーターに自動接続機能がない場合

ノクリア Bluetooth リモコンの登録(ペアリング)の動画を見る

音声無し

nocria® Z、ZN、ZKS、AEシリーズの場合

無線ルーターに自動接続機能がある場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. メニューボタンを押す
  2. 上下左右ボタン「機能」を選び決定ボタンを押す
  3. 上下左右ボタン「初期設定」を選び決定ボタンを押す
  4. 上ボタン下ボタン「遠隔操作」を選び決定ボタンを押す
  5. 上ボタン下ボタン「有効」を選び決定ボタンを押す

2. リモコンでエアコンをボタン接続モードにする

  1. 上ボタン下ボタン「無線LAN 接続方法」を選び決定ボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタン「ボタン接続」を選び決定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

ランプは約2分で消灯します。

3. 2分以内に、ご利用の無線ルーターの自動接続ボタンを押す

無線ルーターの機種によっては、自動接続機能の設定方法が異なる場合があります。
無線ルーターの操作方法について、詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

WPS、AOSSらくらくスタート

4. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順1から操作してください。

機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ(白):点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

無線ルーターに自動接続機能がない場合

事前に、ご利用の無線ルーターのSSID と暗号化キーをご確認ください。
事前に、「どこでもエアコン」アプリにログインしていることをご確認ください。

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. メニューボタンを押す
  2. 上下左右ボタン「機能」を選び決定ボタンを押す
  3. 上下左右ボタン「初期設定」を選び決定ボタンを押す
  4. 上ボタン下ボタン「遠隔操作」を選び決定ボタンを押す
  5. 上ボタン下ボタン「有効」を選び決定ボタンを押す

2. リモコンでエアコンをマニュアル接続モードにする

  1. 上ボタン下ボタン「無線LAN 接続方法」を選び決定ボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタン「マニュアル接続」を選び決定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

ランプは約5分で消灯します。ランプが点滅している間に、手順5までの内容を行ってください。

手順1で無線LAN 接続方法を選ぶ、手順2でマニュアル接続を選ぶ

3. スマートフォンの設定で「Wi-Fi」をオンにし、名前の頭文字が「OP-J03」で始まるネットワーク名をタップして接続する。その後、パスワード等の入力画面が表示されたら下記のPINを入力する

スマートフォンとエアコンが通信接続されます。

SSID:OP-J03C(またはJ03B)-(以下12 桁の英数字)

PIN(パスワード、暗号化キー):31908102

4. 「どこでもエアコン」アプリを開く

5. 「メニュー」→「ルーター接続」の順にタップし、無線ルーターのSSIDと暗号化キーを入力する

SSID の入力画面が表示されないときは

スマートフォンのメモリが足りないか、ウィルス対策ソフトの影響を受けている場合があります。

アプリまたはスマートフォンを再起動するか、ウィルス対策ソフトを無効化またはアンインストールしてから、もう一度手順1 から操作してください。

6. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順1から操作してください。

機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ(白):点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

nocria® SV、SVBK、M、SJ、FEシリーズの場合

無線ルーターに自動接続機能がある場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをボタン接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 上ボタン下ボタンで「01」を選ぶ
    初期値は「01」になっています。
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

ランプは約2分で消灯します。

3. 2分以内に、ご利用の無線ルーターの自動接続ボタンを押す

無線ルーターの機種によっては、自動接続機能の設定方法が異なる場合があります。
無線ルーターの操作方法について、詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

WPS、AOSSらくらくスタート

4. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順1から操作してください。

機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ(白):点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

無線ルーターに自動接続機能がない場合

事前に、ご利用の無線ルーターのSSIDと暗号化キーをご確認ください。
事前に、「どこでもエアコン」アプリにログインしていることをご確認ください。

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをマニュアル接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 上ボタン下ボタンで「02」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

ランプは約5分で消灯します。ランプが点滅している間に、手順5までの内容を行ってください。

3. スマートフォンの設定で「Wi-Fi」をオンにし、名前の頭文字が「OP-J03」で始まるネットワーク名をタップして接続する。その後、パスワード等の入力画面が表示されたら下記のPINを入力する

スマートフォンとエアコンが通信接続されます。

SSID:OP-J03C(またはJ03B)-(以下12桁の英数字)

PIN(パスワード、暗号化キー):31908102

4. 「どこでもエアコン」アプリを開く

5. 「メニュー」→「ルーター接続」の順にタップし、無線ルーターのSSIDと暗号化キーを入力したあと、画面下の「接続」をタップする

SSIDの入力画面が表示されないときは

スマートフォンのメモリが足りないか、ウィルス対策ソフトの影響を受けている場合があります。

アプリまたはスマートフォンを再起動するか、ウィルス対策ソフトを無効化またはアンインストールしてから、もう一度手順1 から操作してください。

6. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順1から操作してください。

機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ(白):点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

nocria® D、DN、DKS、DTK、KEシリーズの場合

無線ルーターに自動接続機能がある場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをボタン接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 上ボタン下ボタンで「01」を選ぶ
    初期値は「01」になっています。
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

ランプは約2分で消灯します。

3. 2分以内に、ご利用の無線ルーターの自動接続ボタンを押す

無線ルーターの機種によっては、自動接続機能の設定方法が異なる場合があります。
無線ルーターの操作方法について、詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

WPS、AOSSらくらくスタート

4. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順1から操作してください。

機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ(白):点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

無線ルーターに自動接続機能がない場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをマニュアル接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 上ボタン下ボタンで「02」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

ランプは約5分で消灯します。ランプが点滅している間に、手順5までの内容を行ってください。

3. スマートフォンの設定で「Wi-Fi」をオンにし、名前の頭文字が「OP-J03」で始まるネットワーク名をタップして接続する。その後、パスワード等の入力画面が表示されたら下記のPINを入力する

スマートフォンとエアコンが通信接続されます。

SSID:OP-J03C(またはJ03B)-(以下12 桁の英数字)

PIN(パスワード、暗号化キー):31908102

4. 「どこでもエアコン」アプリを開く

5. 「メニュー」→「ルーター接続」の順にタップし、無線ルーターのSSIDと暗号化キーを入力したあと、画面下の「接続」をタップする

SSID の入力画面が表示されないときは

スマートフォンのメモリが足りないか、ウィルス対策ソフトの影響を受けている場合があります。

アプリまたはスマートフォンを再起動するか、ウィルス対策ソフトを無効化またはアンインストールしてから、もう一度手順1 から操作してください。

6. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順1から操作してください。

機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ(白):点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

nocria® C、CBK、AHA、EEシリーズの場合

無線ルーターに自動接続機能がある場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 温度設定ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをボタン接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 温度設定ボタンで「01」を選ぶ
    初期値は「01」になっています。
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

ランプは約2分で消灯します。

3. 2分以内に、ご利用の無線ルーターの自動接続ボタンを押す

無線ルーターの機種によっては、自動接続機能の設定方法が異なる場合があります。
無線ルーターの操作方法について、詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

WPS、AOSSらくらくスタート

4. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順1から操作してください。

機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ(橙):点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

無線ルーターに自動接続機能がない場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 温度設定ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをマニュアル接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 温度設定ボタンで「02」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

ランプは約5分で消灯します。ランプが点滅している間に、手順5までの内容を行ってください。

3. スマートフォンの設定で「Wi-Fi」をオンにし、名前の頭文字が「OP-J03」で始まるネットワーク名をタップして接続する。その後、パスワード等の入力画面が表示されたら下記のPINを入力する

スマートフォンとエアコンが通信接続されます。

SSID:OP-J03C(またはJ03B)-(以下12 桁の英数字)

PIN(パスワード、暗号化キー):31908102

4. 「どこでもエアコン」アプリを開く

5. 「メニュー」→「ルーター接続」の順にタップし、無線ルーターのSSIDと暗号化キーを入力したあと、画面下の「接続」をタップする

SSID の入力画面が表示されないときは

スマートフォンのメモリが足りないか、ウィルス対策ソフトの影響を受けている場合があります

アプリまたはスマートフォンを再起動するか、ウィルス対策ソフトを無効化またはアンインストールしてから、もう一度手順1 から操作してください。

6. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順1から操作してください。

機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ(橙):点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。


3. 「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録

「どこでもエアコン」アプリに、ご利用になるエアコンを登録します。

ノクリア Bluetooth リモコンの登録(ペアリング)の動画を見る

音声無し

以上で設定は完了です。

注意事項

  • エアコンの登録は、ご家庭の無線LANルーターの登録可能範囲内で台数を登録できます。(IPアドレスの自動割り当て機能に依存します)
  • ユーザー1人あたりの登録可能台数は10台です。(無線LAN ルーターの仕様によっては10 台接続できない場合があります。)
  • 「◆他で登録済」と表示されたエアコンを操作するためには、管理者(そのエアコンを登録した人)から操作可能ユーザ設定をしてもらう必要があります。管理者に自分が登録したメールアドレスとニックネームを連絡して設定を依頼してください。
  • 「◆動作状態取得中」と表示されたエアコンは、電源投入後、エアコン用のリモコンでの操作がされていない可能性があります。一度エアコン用のリモコンから操作をしてみてください。
  • 「◆サーバー未接続」と表示されたエアコンは、無線LANアダプターのファームウェアを更新する必要があります。無線LANアダプターの取扱説明書にしたがって、アップデートをしてください。
  • エアコンのリモコンでの操作直後はスマートフォンでの操作はできません。
  • 登録時に郵便番号の入力が必要となります。

無線LANアダプターが無線LANルーターにつながらない場合

以下のトラブルシューティングをご活用ください。

無線LAN アダプター(OP-J03A)に関して

無線LAN アダプター(OP-J03A)の取り付け・取り外しは、お客様ご自身で行わないでください。
無線LANアダプターの取り付けは商品をご購入の販売店、または当社コールセンターへご相談ください。

リモコンの登録設定(エアコンとのペアリング)がお済みでない場合

X、XWシリーズはリモコンとの送受信をBluetooth® で行います。はじめに、以下の手順に従って登録設定を行い、リモコンをエアコンに接続してください。

すでにリモコンがご使用できる場合は、この手順は必要ありません。

ノクリア Bluetooth リモコンの登録(ペアリング)の動画を見る

音声無し



「nocria」は株式会社富士通ゼネラルの世界的な商標です。「DUAL BLASTER」「不在ECO」「オーダーメイド快適」は株式会社富士通ゼネラルの登録商標です。
「Zinrai」は富士通株式会社の登録商標です。
Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
Android、Google、Google Home、AndroidTVは、Google LLCの商標です。
BRAVIA、ブラビアは、ソニー株式会社の登録商標です。
QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
掲載画像および動画はすべてイメージです。

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