よくあるご質問:エアコン 室内ユニットから臭いがする

ご利用の状況・状態によっては、室内ユニットから臭いが発生する場合があります。

当社のエアコンには、科学的に安定した材料(アルミ、銅、プラスチックなど)が使われていますので、エアコン自体が原因で異臭を発生することはありません。

臭いの原因は、エアコンに吸い込まれたお部屋の中の様々な臭い(注1)が、熱交換器に付着したものです。
室内ユニットから臭いがするのは、熱交換器に蓄積された臭いが風といっしょに出てくるためです。

臭いの改善方法

お部屋の換気をして冷房運転を2~3時間してください。
熱交換器に付着した臭いの原因物質がドレン水とともに排出され、臭いが低減することがあります。

上記の内容をお試しいただいても、臭いが気になる場合は、エアコンクリーニングをお勧めします。

エアコンクリーニングについては、商品をご購入の販売店または当社コールセンターへご相談ください。

当社では6~9月のクリーニング受付はおこなっていません。
  • AS-0089

注1 お部屋の中の様々な臭い:
人の汗、タバコの煙、化粧品、食品、家屋の建材、畳、家具、芳香剤などの臭い

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