よくあるご質問:エアコン エアコンが動作しない

エアコンが動作しない原因として、リモコンと、エアコン本体の問題が考えられます。
修理を依頼される前に、以下の点についてご確認ください。

動作状況のご確認

☑ 強制自動運転で動作しますか?

室内ユニットは運転停止後、もしくは電源プラグ差込後、約3分間は運転されません。
エアコンが故障するのを防ぐための仕様ですので、運転開始までしばらくお待ちください。

強制自動運転で動作する場合

リモコンの不具合かエアコン本体受光部の不具合の可能性があります。

強制自動運転でも動作しない(冷えない)場合

エアコン本体の故障と思われます。

以上の状況を確認してから、商品をご購入の販売店または当社コールセンターへご相談ください。

  • AS-0079

RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線(RF)リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
「nocria」は株式会社富士通ゼネラルの世界的な商標です。「DUAL BLASTER」「不在ECO」は株式会社富士通ゼネラルの登録商標です。
「Zinrai」は富士通株式会社の登録商標です。
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「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
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