• 掲載日:2024年4月25日

「どこでもエアコン」バージョン2.4.1へアップデート後の操作について

日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

「どこでもエアコン」バージョン2.4.1へのアップデートでは、アップデート後、一度ログアウトされる事象が発生しております。
この原因は調査中です。ご迷惑をおかけいたしますが、再ログインにてご対応くださいますようお願いいたします。

  • Android端末の場合

    前回ログイン時のメールアドレスとパスワードが表示されていましたら、そのままログインしてください。
    表示されていない場合は、前回ログイン時のメールアドレスとパスワードを入力して、ログインしてください。

  • iPhone端末の場合

    前回ログイン時のメールアドレスとパスワードを入力して、ログインしてください。

前回ログイン時のパスワードがご不明な場合は、「どこでもエアコンアプリ」ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた方」よりパスワードを再設定していただき、ログインしてください。
前回ログイン時のメールアドレスがご不明な場合やメールアドレスが無効でパスワードの再設定ができない場合は、お手数をおかけいたしますが、以下の方法にてご対応くださいますようお願いいたします。

【手順】

  1. 新たなメールアドレスをご用意いただき、新規にアカウントを作成してください。
  2. 無線LANアダプターを初期化してください。

    • APS-12B/OP-J03Aの場合:無線LANアダプターから初期化操作してください。
    • OP-J03B/C/BZの場合:リモコンから初期化操作してください。
  3. 新規アカウントでログインしてください。
  4. 再度、エアコン登録を行ってください。

本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

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