- 2019年10月15日
- 株式会社富士通ゼネラル
令和元年台風第19号により
被害を受けた当社製品の「特別修理対応」について
被災者の方々に対しましては、謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧を心より祈念いたします。
災害救助法適用の地域（以下の地区）にお住まいの個人のお客様が所有し、被害を受けた当社家電製品について、特別修理対応を行っております。
災害救助法適用の地区（2019年10月16日現在）:
全国13都県316市区町村
※ 今後、災害救助法適用の地域が追加された場合はそれに準じます。
※ 適用地区については、内閣府 防災情報のページ - 災害救助法の適用状況
をご確認ください。
対象製品
令和元年台風第19号により、被害を受けた当社家電製品。
- ※
- 被害の状況によって、修理が困難な場合がございます。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
対応内容
見積診断料
- 見積診断料および見積診断にかかる出張料は無料
修理料金（お客様へのご請求）
- 技術料: 通常の半額
- 出張料: 通常通り
- 部品代: 通常通り
実施期間
実施期間は終了しました。
2019年10月12日～2020年4月11日
（6ヶ月間）
水害などによる冠水品はぜったいにそのままでは使用（通電）しないでください。
製品が冠水してしまった場合は、漏電の危険が高いため、できるだけ買い替えをおすすめします。
一見乾燥しているようでも、内部が乾燥していなかったり、泥や塩分が残っていると、発煙・発火のおそれがあり大変危険です。
製品が一時的に使用可能な状態であっても、絶対にそのままでは使用（通電）せず、必ず点検・修理を受けてください。
お問い合わせ先
（富士通ゼネラルコールセンター）
- FAX: 0120-070-220
- 電話番号をよくお確かめのうえ、おかけまちがいのないようお願いいたします。
受付時間
平日
9:00～19:00
（年中無休）
土・日・祝日および
当社休業日
9:00～18:00（年中無休）
※ 受付時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日に対応いたします。
IP電話など （フリーダイヤルに接続できない場合）: 044-861-7700（有料）
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- 本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。