エアコン故障診断

「運転」ランプと「タイマー」ランプの点滅、またはエラー番号(サービスコード)から故障状況を診断します。

手順

1. 診断前の準備

  • 形名(機種名)の確認
  • 症状の確認

2. 故障診断

  • 形名(機種名)の選択
  • 症状の選択
  • 診断結果

3. 修理依頼

  • 本ホームページからの依頼
  • 電話・FAXでの依頼

診断前の準備

対象となるエアコンの形名(機種名)と症状の選択により故障を診断します。

形名の確認

エアコンの形式ごとに故障時の診断内容が異なります。
お客様のエアコンに合わせて診断するために、事前に診断するエアコンの形名(機種名)をご確認ください。

確認方法 (よくあるご質問)
使っているエアコンの形名(機種名)がわかりません

症状の確認

エアコンに異常が起きた場合は、エアコンのランプが通常とは異なる点滅や点灯したり、エラー番号(サービスコード)が表示されます。

故障診断では、お客様のエアコンのランプの状況、またはエラー番号(サービスコード)の入力が必要です。

確認方法 (よくあるご質問)
室内ユニットのランプが点滅する
室内ユニットの表示部に通常とは異なる英数字が表示される
リモコンでサービスコードを確認する方法をおしえて

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