部品注文
部品・消耗品は、商品をお買い求めのお店、またはお近くの販売店でお求めください。
お近くに販売店が無いなどの理由により、部品・消耗品をお買い求めできないお客様は本サイトよりご注文ください。
販売店でご購入される際には、事前にお店の方へ在庫のご確認をされることをお勧めします。
別売品のご注文をお受けしております。
部品注文のご利用にあたって
- 当社ではお客様の個人情報やその他の情報を保護する目的で、部品注文のフォームは SSL（Secure Socket Layer）技術を用いた、送信データの暗号化通信を採用しております。
- お客様のブラウザにがSSLに対応していない場合などの理由で正しく送信できない場合には、お手数ですが「保守サポートに関するお問い合わせ」に記載の当社連絡先へお電話･FAXにてご連絡ください。
- フォーム以外でのお問い合わせをご希望のお客様は、「保守サポートに関するお問い合わせ」に記載の当社連絡先へご連絡ください。
お申込みをされる前に
発送方法
- 部品は「代金引換」サービスにて発送させていただきます。
ご請求
- 部品代の他、別途代引料金（送料を含む）がお客様のご負担となります。
- お届け先により代引料金（送料込む）が異なりますので代引料金表でご確認ください。
納期
- お届けは3～4営業日後となります。
- 在庫切れ、納期が遅れる場合は、当社よりご連絡致します。
返品・交換
- お客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
部品・消耗品の検索
現在お客様がご利用中の製品の形式(機種名）から部品・消耗品の検索が行えます。
部品・消耗品をご注文の際には、部品・消耗品の部品情報（部品名・部品型番・部品番号）および代替品情報、価格をご確認の上、ご注文いただくと便利です。
| エアコン |
脱臭機 |
空気清浄機 |
温水ルームヒーター
（ホットマン®） |
掃除機 |
洗濯機 |
リモコン
リモコンホルダー
空気清浄フィルター
ポリフェノール除菌脱臭マイナスイオン空清フィルター
マイナスイオン脱臭フィルター
金属酸化触媒脱臭フィルター
大型光再生フィルター
光再生脱臭フィルター
換気空清フィルター
静電フィルター押え |
リモコン
プレフィルター
集塵フィルター
集塵フィルター（カテキン） |
空気清浄フィルター |
空気清浄フィルター
光再生脱臭フィルター |
紙パック |
リントフィルター |
部品・消耗品のご注文
現在お客様がご利用中の製品の形式（機種名）をご確認いただき、ご注文ください。
当社では以下の方法で、修理・工事・保守サポートに関するお問合せを受け付けております。
保証書にご記入いただいた個人情報の取り扱い詳細について
お電話・FAXによるお問合せ
当社製品の消耗品をご希望のお客様は、ご購入店または、お近くの当社商品販売店にご依頼ください。
なお、販売店様及びお近くに販売店がないお客様につきましては、当社コールセンターでも注文をお受けしています。
富士通ゼネラルコールセンター
0570-089-222 （有料）
FAX : 0120-070-255
番号をお確かめのうえおかけまちがい電話にお気を付けください。
- 受付時間 （年中無休）
- 9:00～18:00
※ FAXにでの時間外にいただいたお問い合わせについては、翌日に対応させていただきます。
曜日・時間帯によってはコールセンターへの電話回線が大変込み合い、つながりにくい状態が発生する場合があります。
回線が込み合いつながりにくい場合には、当ホームページからご連絡いただくことをお勧めいたします。
ナビダイヤルご利用のご注意点
- ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ（株）のサービスです。
- ナビダイヤルは全国一律料金でご利用いただけます。
- PHS及びIP電話などナイダイヤルに接続できない場合は、以下の番号へおかけください。
044-861-7800 （有料）
ホームページからのお問合せ
曜日・時間帯によってはコールセンターへの電話回線が大変込み合い、つながりにくい状態が発生する場合があります。
当ホームページからご連絡いただくことをお勧めいたします。
現在当社製品をご利用中のお客様とご販売店様で様式（フォーム）が異なっておりますのでご注意ください。
- 受付時間 （年中無休）
- 9:00～18:00
※ 時間外にいただいたお問い合わせについては、翌日に対応させていただきます。
