お詫びとお願い

冷凍冷蔵庫の無償点検・修理のお知らせ

　日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、平成7年～13年に発売致しました一部の冷凍冷蔵庫において、庫内に食品汁等をこぼした場合、電装部へ流れ込むことがあり、ごくまれに｢発煙｣や｢発火｣等が発生する可能性があることが判明致しました。
　つきましては、下記該当製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、無償で点検・修理をさせていただきたく存じます。お手数ですが機種名・製造番号をお調べのうえ、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
　今後、このようなことが無いよう万全の品質管理体制で臨む所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

平成17年9月2日　　　株式会社富士通ゼネラル

該当機種名



ER-F43KA-G	ER-F43KA-H	ER-F43KB-G	ER-F43KB-H	ER-F43MA-G	ER-F43MA-H
ER-F43MB-G	ER-F43MB-H	ER-F39MB-G	ER-F39MB-H	ER-F35MB-G	ER-F35MB-H
ER-F35MC-G	ER-F35MC-H	ER-F35MD-H


ER-M436ALG	ER-M43JB-G	ER-M42J1-G	ER-M396ALH	ER-M35JB-H	ER-M35JC-H


ER-D427M-H	ER-D420V-G	ER-D420V-H	ER-D359M-H	ER-D350M-H


ER-V43KD-G	ER-V43KD-H	ER-V43KDLH	ER-V38KG-A	ER-V38KG-C


ER-S428M-G	ER-42MSU-G

上記機種であっても一部該当しない製品がございますので、お手数ですが製造番号をお調べのうえ、下記窓口までお問い合わせください。

｢機種名｣及び｢製造番号｣の表示位置

イラストは機種により若干異なります。

｢機種名｣及び｢製造番号｣の表示シール例

点検・修理内容

冷凍冷蔵庫無償点検・修理　専用フリーダイヤル

電話番号のお掛け間違いにご注意ください
お電話にてお問い合わせの際に間違い電話が増えております。
電話番号を良くお確かめの上、お間違いのないようにお願い申し上げます。

電話 : 0120 - 623 - 667

FAX : 0120 - 559 - 537

受付時間 : 午前 9時～午後 6時（土曜、日曜、祝日など弊社休業日を除く）

上記受付時間内に連絡をいただけないお客様へは本ホームページより受け付けております。
なお弊社では、お客様に安心して当ウェブサイトをご利用いただくため、個人情報やその他の情報を保護する目的で、下記フォームは SSL を採用し、送信データの暗号化に対応しています。

冷凍冷蔵庫無償点検・修理に関する受付専用フォーム

お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号等の情報は今回の点検・修理のためにのみ利用・保管させていただきます。点検・修理業務を委託する場合にも委託先会社に同様の厳重管理をさせ、今回の点検・修理のため以外に使用致しません。