リコール社告など製品に関する大切なお知らせ

長年ご使用の家電製品(映像関連)についてのお知らせとお願い

長年ご使用のブラウン管テレビやBS/CSチューナー等の映像関連製品は、熱,湿気,ホコリなどの影響により内部の部品が劣化し、発煙・発火の恐れがあります。

ご使用中に以下のような症状がみられる場合は、すぐに使用を中止し電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。

また、普段ご使用にならない製品は、コンセントから電源プラグを抜いておくことをお勧めします。

ご不明な点がございましたら、以下の弊社 お問い合わせ先までご相談ください。

対象商品

ブラウン管テレビ, BS/CSチューナー等の映像関連製品

  1. 電源スイッチを入れても、映像や音が出ない。
  2. 電源スイッチを切っても、映像や音が消えない。
  3. 縦または横方向に画像が伸びて映る。
  4. 縦または横方向に画像が縮んで映る。
  5. 映像が連続してチラついたり、揺れたりする。
  6. 変なにおいがしたり煙が出たりする。
  7. ジージー、パチパチなどの異常な音がする。
  8. 内部に水や異物が入った。
  9. 電源コードに傷や破れがある。

お使いの製品の発売年をお知りになりたい方は、製品発売年の検索を行なってください。




平成20年11月27日
株式会社富士通ゼネラル

 

お客様 お問い合わせ先

お問合せについては、以下の専用フリーダイヤルをご用意しております。

電話番号のお掛け間違いにご注意ください
電話番号を良くお確かめの上、お間違いのないようにお願い申し上げます。

専用フリーダイヤル 0120-559-536、土曜・日曜・祝日など弊社休業日を除く午前9時~午後6時に受付を行なっております。

曜日・時間帯によって電話が混み合い、お客様にお待ちいただくことがございます。

電話がつながりにくい場合には、当ホームページ 修理受付フォーム からお問い合わせされることをお勧めいたします。

 

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、株式会社富士通ゼネラルの個人情報保護ポリシー に基づき適切に管理し、今回のお問合せのためのみ利用し、管理させていただきます。
また、点検・修理業務を委託する場合にも、委託先会社に同様の厳重管理をさせ、今回の点検・修理のため以外に使用致しません。
個人情報保護ポリシーに関するお問い合わせについては、下記フォームよりお問い合わせください。

個人情報に関するお問い合わせフォーム

 

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