リコール社告など製品に関する大切なお知らせ

お詫びとお願い

空気清浄機『ACS-510FD、ACS-510FA』をご愛用のお客様へ

日頃は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、平成12年11月より発売いたしました空気清浄機『 ACS - 510FD、ACS - 510FA 』において、一部組立て不具合により、運転が出来なくなるものがあります。つきましては、点検のために回収措置を取らせていただくことに致しました。

ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、下図をご参照のうえ製造番号をお調べいただき、該当番号の製品をご使用の場合は、下記窓口までご連絡くださいますよう、謹んでお願い申しあげます。無償にて点検、修理させていただきたく存じます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申しあげます。

今後、このようなことが無いよう万全の品質管理体制で臨む所存でございます。

なにとぞ、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。

平成29年12月1日
株式会社富士通ゼネラル

該当機種名 (製造番号)

ACS-510FD (3000001~3009595)
ACS-510FA (3000001~3006000)

「機種名」及び「製造番号」の確認方法

「機種名」及び「製造番号」の表示位置

この部分をお調べください。本体背面にある、定格銘板に掲載されている製造番号。

お客様 お問い合わせ先

お問合せは、以下の専用フリーダイヤルをご用意しております。

電話番号のお掛け間違いにご注意ください
電話番号を良くお確かめの上、お間違いのないようにお願い申し上げます。

電話:0120-623-667, FAX:0120-559-537、土曜・日曜・祝日など弊社休業日を除く午前9時~午後6時に受付を行なっております。

 

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、株式会社富士通ゼネラルの個人情報保護ポリシー に基づき適切に管理し、今回のお問合せのためのみ利用し、管理させていただきます。
また、点検・修理業務を委託する場合にも、委託先会社に同様の厳重管理をさせ、今回の点検・修理のため以外に使用致しません。
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