保守サポートに関するお問い合わせ (富士通ゼネラルコールセンター)

修理・工事・保守サポートに関するご質問・ご意見・ご要望等のお問い合わせ

お問い合わせ内容

  • 当社製品の故障・修理についてのご質問・ご相談
  • 当社製品の修理・工事についてのご依頼
  • 当社製品の消耗品(リモコン・フィルタなど)・部品のご購入依頼
  • その他、修理・工事・保守サポートに関するお問い合わせ全般

お問い合わせの前にご確認ください

ご不明な点が解決するかも知れません。今一度以下のページをご参照ください。

上記ページをご参照いただいても問題が解決されない場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ先

当社では以下の方法で、修理・工事・保守サポートに関するお問い合わせを受け付けております。

詳細 保証書にご記入いただいた個人情報の取り扱い詳細について

お電話・FAXによるお問い合わせ

修理についてのご依頼・お問い合わせ

当社製品の修理をご希望のお客様は、ご購入店または、お近くの当社商品販売店にご依頼ください。

販売店様及びお近くに販売店がないお客様につきましては、当社コールセンターでもご依頼をお受けしています。

富士通ゼネラルコールセンター

フリーダイヤル 0120-089-888 (携帯電話・PHSからもご利用になれます)

FAX : 0120-070-220

電話番号をよくお確かめのうえ、おかけまちがいのないようお願いいたします。

受付時間 (年中無休)

平日
9:00~19:00
土・日・祝日及び当社休業日
9:00~18:00

※ 受付時間外に受信したFAXは、翌営業日に対応いたします。

曜日・時間帯によっては、電話が混み合い お客様にお待ちいただくことがございます。

電話がつながりにくい場合には、当ホームページからお問い合わせされることをお勧めいたします。

 

IP電話など、フリーダイヤルに接続できない場合は、以下の番号へおかけください。

電話番号をよくお確かめのうえ、おかけまちがいのないようお願いいたします。

電話044-861-7700 (有料)

部品・消耗品のご注文・お問い合わせ

当社製品の消耗品をご希望のお客様は、ご購入店または、お近くの当社商品販売店にご依頼ください。

なお、販売店様及びお近くに販売店がないお客様につきましては、当社コールセンターでも注文をお受けしています。

富士通ゼネラルコールセンター

ナビダイヤル0570-089-222 (有料)

FAX : 0120-070-255

電話番号をよくお確かめのうえ、おかけまちがいのないようお願いいたします。

受付時間 (年中無休)
9:00~18:00

※ 受付時間外に受信したFAXは、翌営業日に対応いたします。

曜日・時間帯によっては、電話が混み合い お客様にお待ちいただくことがございます。

電話がつながりにくい場合には、当ホームページからお問い合わせされることをお勧めいたします。

 

ナビダイヤルナビダイヤルご利用のご注意点

  • ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。
  • ナビダイヤルは全国一律料金でご利用いただけます。(公衆電話除く)
  • PHS及びIP電話などナイダイヤルに接続できない場合は、以下の番号へおかけください。
  • 電話044-861-7800 (有料)
技術相談

当社製品に関する技術相談を受付ております。

富士通ゼネラルコールセンター

ナビダイヤル0570-089-333 (有料)

FAX : 0120-070-247

電話番号をよくお確かめのうえ、おかけまちがいのないようお願いいたします。

受付時間 (年中無休)
9:00~18:00

※ 受付時間外に受信したFAXは、翌営業日に対応いたします。

 

ナビダイヤルナビダイヤルご利用のご注意点

  • ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。
  • ナビダイヤルは全国一律料金でご利用いただけます。(公衆電話除く)
  • PHS及びIP電話などナイダイヤルに接続できない場合は、以下の番号へおかけください。
  • 電話044-857-3000 (有料)

ホームページからのお問い合わせ

修理の依頼

修理をご希望の方は、以下のページより修理をご依頼ください。

受付時間 (年中無休)

平日
9:00~19:00
土・日・祝日及び当社休業日
9:00~18:00

※ 受付時間外にいただいた修理依頼は、翌営業日に対応いたします。

消耗品・部品のご注文

消耗品・部品のご注文をご希望の方は、以下のページよりご注文ください。

受付時間 (年中無休)
9:00~18:00

※ 受付時間外にいただいたご注文は、翌営業日に対応いたします。

その他、修理・工事・消耗品などについてのご相談

その他、修理・工事・消耗品などについてのご相談をご希望の方は、以下のページよりお問い合わせください。

受付時間 (年中無休)
9:00~18:00

※ 受付時間外にいただいたご相談は、翌営業日に対応いたします。

 

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