Lorsque vous oubliez votre mot de passe

  1. Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur (a) sur l'écran « S'identifier ».
    La fenêtre « Réinitialiser le mot de passe » apparaît.



  2. Entrez votre adresse e-mail en (b).
  3. Appuyez sur [Envoyer] (d).
    Un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe est envoyé.


    (c) Bouton [Annuler]
    Pour fermer la fenêtre sans réinitialiser le mot de passe, appuyez sur ce bouton.

  4. Cliquez sur le lien de l'e-mail.

  5. Configure le nouveau mot de passe en suivant les instructions à l’écran.

    REMARQUE :

    Le mot de passe doit contenir les éléments suivants :

    • 8 caractères ou plus
    • Combinaison d'au moins trois types de caractères.
      (lettres majuscules [A-Z], lettres minuscules [a-z], chiffres [0-9] ou symboles)