นิตยสาร FGT - Volume 3

ISO NEWS

การปรับเปลี่ยนระบบการบริหารคุณภาพ
ตามข้อกำหนดปี 2000

ในปี ค.ศ. 2000 ที่ผ่านมานั้น ได้รับขนานนามว่าเป็นปีแห่ง The World Great Depression เนื่องจากเป็นปีที่มีการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ มากมาย เช่น ปัญหา Y2K นอกจากนี้ยังมีการรวมตัวกันของประเทศต่างๆ ในยุโรป ทำให้เกิดการกีดกันทางการค้าขึ้น ส่งผลกระทบให้เศรษฐกิจของประเทศแถบเอเซียตกต่ำลง ต่างๆ เหล่านี้ ปี ค.ศ. 2000 จึงเป็นปีที่แตกต่างออกไปจากปีอื่นๆ

สำหรับมาตรฐานสากล ISO 9000 ก็เช่นกัน ก็มีการปรับปรุงแก้ไขขึ้นใหม่ โดยคณะกรรมการเทคนิค 176 หรือที่เรียกว่า Technical Committee 176/TC176 ที่มีหน้าที่ในการร่างมาตรฐาน เพื่อทำการประกาศใช้อย่างเป็นทางการในปี ค.ศ. 2000 ซึ่งคาดการณ์ได้ว่า ในปัจจุบันนี้บุคคลในวงการบริหารงานคุณภาพ กำลังตื่นตัวกันเป็นอย่างมากในเรื่องนี้ เพราะเป็นที่แน่นอนว่าระบบคุณภาพเหล่านี้ จะต้องมีการปรับปรุงพัฒนาและทำการแก้ไข ให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลฉบับปรับปรุงใหม่ที่กำลังเป็นประเด็นที่น่าจับตามอง อยู่ในขณะนี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานที่ต้องการดำเนินการ เพื่อขอการรับรองมาตรฐานสากล ISO 9000 ซึ่งจะต้องเร่งทำการศึกษากันมากขึ้นเป็นพิเศษ

ในปี 2001 นี้ บริษัท ฟูจิตสึของเรากำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการเพื่อปรับปรุงระบบคุณภาพจาก ISO 9002 มาสู่ระบบคุณภาพ ISO 9000 ปี 2000 ทั้งนี้ เพื่อเป็นการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานด้านคุณภาพ ของบริษัทให้เข้าสู่สากลมากยิ่งขึ้น เพื่อเป็นการขานรับต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ทางแผนก ISO Project จึงได้จัดการฝึกอบรมและสัมมนาในหัวข้อ "การทำความเข้าใจข้อกำหนด ISO 9000 ปี 2000" สำหรับผู้บริหารและผู้ที่เกี่ยวข้องขึ้น ในวันที่ 25 พฤศจิกายน 2543 ที่ผ่านมา ณ ศูนย์พัฒนาบุคลากรงานทาง กรมทาง หลวงศรีราชา ทั้งนี้ เพื่อให้ทราบถึงหลักการและเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง รวมถึงรายละเอียดของข้อกำหนด ISO 9000 : 2000 พร้อมทั้งผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับเอกสารและระบบคุณภาพด้วย