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Q&A(FAQ) - MyWeb®


 製品の機能・特長についてよくある質問

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 ログイン・ログアウト

 
Q. 「MyWeb®」へのログイン要 / 不要はどこで設定するのでしょうか?
A. 「管理者設定」-「セキュリティ設定」よりログイン要 / 不要を設定する事ができます。
高-ログイン必須
低-ログイン不要
   
 
Q. ログイン不要にした場合、トップ画面のどこから「MyWeb®」にログインする事が可能でしょうか?
A. ログイン不要の場合、トップ画面の左下に「トップページへ」というリンクが表示されます。
そこから「MyWeb®」へログインする事ができます。
   
 
Q. 同じIDで複数の人がログインして使用することはできますか?
A. 同じIDを複数の人が同時に利用する運用については、「MyWeb®」の動作として想定していない動作ですので、同時動作により発生した不具合等につきましては動作保証することができません。
   
 
Q. 初期設定ではログインのタイムアウト値が20分になっていますが、この値を変更することは可能ですか?
A. 可能です。
「MyWeb®」をインストールした先に作成されるWeb.Configファイルをメモ帳などのテキストエディタで開きます。
(Web.Configファイルの場所がわからない場合は、ファイルの検索を行ってください)
次の行の数値を変更しファイルを上書き保存してください。
<sessionState ~ cookieless="false" timeout="20" <--この数値を変更(単位は分)
時間を変更する際の注意点としまして、あまり時間を長くしすぎると離席した場合、ログインした状態のままですと、他人にそのまま利用される恐れがあります。
「MyWeb®」ではこのような利用のために、一定の時間がたつとログアウトするようになっております。
   
 
Q. ユーザID、パスワードは何文字まで設定可能でしょうか?
A. ユーザID、パスワード共に半角英数字、アンダースコア、ハイフンで32文字まで設定可能です。
   
 
Q. ログイン必須にしているのに「MyWeb®」にアクセスするとトップ画面から表示されます。
A. 端末のキャッシュを参照している可能性があります。
現象が発生している端末で一度キャッシュの削除を行った後、動作確認をお願い致します。

【キャッシュの削除方法】

  1. ブラウザを起動し、メニューの「ツール」→「インターネットオプション」を選択します。
  2. 全般タブのインターネット一時ファイルにある「設定」ボタンをを選択します。ここの設定を「ページを表示するごとに確認する」に設定して、OKボタンを選択してください。
  3. 次に「ファイルの削除」ボタンを選択し、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックをつけて、OKボタンを選択します。
  4. 最後にインターネットオプションのOKボタンを選択します。
   
 
Q. ログインしても再度ログインを要求されます。
A. セキュリティレベルの変更をお願いします。

【セキュリティレベルの変更】

  1. [ツール] → [インターネットオプション] を選択します。
  2. セキュリティタブのセキュリティレベルを設定します。(セキュリティレベルを「中」以下に設定してください。)
  3. [ツール] → [インターネットオプション]を選択します。
  4. プライバシータブの[規定]ボタンをクリックし、プライバシーレベルを「中」に設定します。

 
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