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顧客検索電話受付システム

使用例

    配車依頼

    お客様から配車依頼を受けます。

    電話受付 / 顧客検索→着信と同時に顧客自動検索表示

    NTT発信電話番号通知サービスとの連動により、電話を取る前に顧客情報を表示します(配車伝票プリンターを接続すると着信時、瞬時に配車伝票がプリントアウトされます)。配車内容を確認して電話受け付け業務は完了です。
画面説明写真。1.配車受け付け。2.顧客詳細画面。3.条件配車受け付け。4.電話着信画面。5.予約入力。6.顧客メンテナンス。7.顧客詳細画面。8.未配車プール画面。

 
1.配車受付 配車の受け付け処理を行う場合に「受付」をクリックします。
2.顧客詳細画面 「詳細」をクリックすることにより、顧客の詳細情報(配車顧客情報画面)を表示します。
3.条件配車受付 条件を付けて配車処理を行う場合に「条件」をクリックします(車両指定、型指定等)。
4.電話着信画面 電話着信と同時に顧客情報を表示します。
5.予約入力 着信したお客様の予約受け付けを行う場合に「予約」をクリックします。
6.顧客メンテナンス 顧客マスタメンテナンス画面を表示し、顧客登録を行う場合に「メンテ」をクリックします。
7.顧客詳細画面 顧客の詳細情報(配車顧客情報画面)を表示します。
8.未配車プール画面 受け付け処理を行った顧客の情報を表示します。
   



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