顧客検索電話受付システム

配車依頼
お客様から配車依頼を受けます。
電話受付 / 顧客検索→着信と同時に顧客自動検索表示
NTT発信電話番号通知サービスとの連動により、電話を取る前に顧客情報を表示します(配車伝票プリンターを接続すると着信時、瞬時に配車伝票がプリントアウトされます)。配車内容を確認して電話受け付け業務は完了です。

| 1.配車受付 |
配車の受け付け処理を行う場合に「受付」をクリックします。 |
| 2.顧客詳細画面 |
「詳細」をクリックすることにより、顧客の詳細情報(配車顧客情報画面)を表示します。 |
| 3.条件配車受付 |
条件を付けて配車処理を行う場合に「条件」をクリックします(車両指定、型指定等)。 |
| 4.電話着信画面 |
電話着信と同時に顧客情報を表示します。 |
| 5.予約入力 |
着信したお客様の予約受け付けを行う場合に「予約」をクリックします。 |
| 6.顧客メンテナンス |
顧客マスタメンテナンス画面を表示し、顧客登録を行う場合に「メンテ」をクリックします。 |
| 7.顧客詳細画面 |
顧客の詳細情報(配車顧客情報画面)を表示します。 |
| 8.未配車プール画面 |
受け付け処理を行った顧客の情報を表示します。 |
