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導入、運用、保守等をメニュー形式で提供するサービスプログラムです。
導入においては準備、設置～教育、稼働立会いまでをお客様の要望に合わせ、必要なプログラムのみ提供いたします。
また、運用、保守においては稼働時間に合わせて対応し、オペレーション指導、Q&A、さらにリモートサービスによる確実なサポートをおこないます。
ハードウェア障害時にはＣＥへの直接連絡により、稼働停止時間の最短化を図ります。
サポートサービス対象業種
- 外食産業向けシステムソリューション
（FStore®/POS ・ FStore®/BO ・ FStore®/LS ・ RestsPlanner®)
- カラオケシステム
- 量販店システム(GLOBAL STORE)
- 専門店シシテム（Retailmst21)
サポートサービスメニュー
- 導入支援サービス
- インストールサービス
- マスター登録サービス(外食：POSメニュー登録、専門量販：商品マスター登録)
- 操作教育サービス
- 稼動立ち会いサービス
- 運用支援サービス
- Q&A対応サービス
- ディスクリカバリサービス
- リモートメンテナンスサービス
- 運用改善サービス
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