リコール社告など製品に関する大切なお知らせ

電気衣類乾燥機(HL-42D)をご愛用のお客様へお詫びと点検・修理のお願い

日頃は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、三洋電機株式会社が製造し、富士通ゼネラルでブランド販売いたしました「電気衣類乾燥機」の一部の製品において、機器内部の基板に水分が滴下した場合、まれに、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。

対象となる1998年(平成10年)から2000年(平成12年)までの期間に製造、販売しました機種(HL-42D)につきまして、事故防止のため、三洋電機にて無料で点検・修理を実施させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、機種名(品番)をご確認の上、対象の場合はご使用を中止いただき、下記三洋電機衣類乾燥機相談室にご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

ご愛用のお客さまには心より深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平成26年5月19日
株式会社富士通ゼネラル

該当機種名

HL-42D (HL-42D-C)
1998年5月~2000年3月製造

「機種名」の確認方法

「機種名」の表示位置

乾燥機前面 コントロール部面に機種名が記載されています。

* HL-381は対象ではありません。

お客様 お問い合わせ先

三洋電機株式会社衣類乾燥機相談室

電話番号のお掛け間違いにご注意ください
電話番号を良くお確かめの上、お間違いのないようにお願い申し上げます。

電話:0120-34-5390、2014年6月18日まで9:00~21:00(毎日), 2014年6月19日以降9:00~17:00(土日祝日休み)。*携帯電話・PHSからもご利用いただけます。なお、一部のIP電話からはご利用いただけません。

ホームページでの受付

受付は三洋電機株式会社のホームページでおこなっております。

新しいウインドウが開きます三洋電機株式会社のホームページ

 

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