冷凍庫・冷蔵庫に関するお問い合わせ

修理・工事・保守サポートに関するお問い合わせ

お問い合わせ内容

  • 当社製品の故障・修理についてのご質問・ご相談
  • 当社製品の修理・工事についてのご依頼
  • 当社製品の部品のご購入依頼
  • その他、修理・保守サポートに関するお問い合わせ全般

お問い合わせの前にご確認ください

ご不明な点が解決するかも知れません。今一度以下のページをご参照ください。

上記ページをご参照いただいてもご希望の内容が解決しない場合には、以下の問合せ窓口よりお問合せください。

お問い合わせ先

富士通ゼネラルコールセンター

(富士通ゼネラルサポートセンターは2010年4月1日より富士通ゼネラルコールセンターに名称変更しました。)

  • 電話でのお問い合わせはナビダイヤル、FAXでのお問い合わせはフリーダイヤルで受け付けております。
  • 年中無休にて下記時間内に受け付けております。
  • FAX・フォームでの時間外にいただいたお問い合わせについては、翌日に対応させていただきます。
  • 電話でお問い合わせの際は、電話番号を再度ご確認の上、間違い電話にお気を付けください。

コールセンター混雑のご案内

猛暑に伴い、コールセンターに対し多くのお問い合わせをいただいております。
このため、曜日・時間帯によってはコールセンターへの回線(ナビダイヤル)が大変込み合い、つながりにくい状態が発生しております。
回線が込み合いつながりにくい場合には、時間帯をずらしてご連絡いただくか、ホームページ(以下の「修理受付」「部品注文」「修理・工事・保守サポートに関するお問い合わせフォーム」)からご連絡いただくことをお勧めいたします。

修理受付 平日 9:00 ~ 20:00
土・日・祝日
及び当社休業日
9:00 ~ 18:00
部品注文受付 平日 9:00 ~ 18:00
土・日・祝日
及び当社休業日
9:00 ~ 18:00
技術相談受付 平日 9:00 ~ 18:00
  • ナビダイヤル0570-089-333
  • Fax0120-070-247
土・日・祝日
及び当社休業日
9:00 ~ 18:00
その他

ナビダイヤルナビダイヤルご利用のご注意点

  • ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。
  • ナビダイヤルは全国一律料金でご利用いただけます。
  • PHS及びIP電話からはご利用いただけませんので、下記電話番号をご利用ください。
    電話044-861-7700

詳細 保証書にご記入いただいた個人情報の取り扱い詳細について

 

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