冷凍庫・冷蔵庫に関するお問い合わせ

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富士通ゼネラル製冷凍冷蔵庫の無償点検・修理のお知らせ

修理・工事・保守サポートに関するお問い合わせ

お問い合わせ内容

当社製品の故障・修理についてのご質問・ご相談
当社製品の修理・工事についてのご依頼
当社製品の部品のご購入依頼
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お問い合わせの前にご確認ください

ご不明な点が解決するかも知れません。今一度以下のページをご参照ください。

Q & A（FAQ）

上記ページをご参照いただいてもご希望の内容が解決しない場合には、以下の問合せ窓口よりお問合せください。

お問い合わせ先

富士通ゼネラルコールセンター

（富士通ゼネラルサポートセンターは2010年4月1日より富士通ゼネラルコールセンターに名称変更しました。）

電話でのお問い合わせはナビダイヤル、FAXでのお問い合わせはフリーダイヤルで受け付けております。
年中無休にて下記時間内に受け付けております。
FAX・フォームでの時間外にいただいたお問い合わせについては、翌日に対応させていただきます。
電話でお問い合わせの際は、電話番号を再度ご確認の上、間違い電話にお気を付けください。

コールセンター混雑のご案内

猛暑に伴い、コールセンターに対し多くのお問い合わせをいただいております。
このため、曜日・時間帯によってはコールセンターへの回線（ナビダイヤル）が大変込み合い、つながりにくい状態が発生しております。
回線が込み合いつながりにくい場合には、時間帯をずらしてご連絡いただくか、ホームページ(以下の「修理受付」「部品注文」「修理・工事・保守サポートに関するお問い合わせフォーム」)からご連絡いただくことをお勧めいたします。

修理受付	平日	9:00 ～ 20:00	0570-089-111 0120-070-220 修理受付
修理受付	土・日・祝日及び当社休業日	9:00 ～ 18:00	0570-089-111 0120-070-220 修理受付
部品注文受付	平日	9:00 ～ 18:00	0570-089-222 0120-070-255 部品注文
部品注文受付	土・日・祝日及び当社休業日	9:00 ～ 18:00	0570-089-222 0120-070-255 部品注文
技術相談受付	平日	9:00 ～ 18:00	0570-089-333 0120-070-247
技術相談受付	土・日・祝日及び当社休業日	9:00 ～ 18:00	0570-089-333 0120-070-247
その他	その他、修理・工事・保守サポートに関するお問い合わせフォーム

ナビダイヤルご利用のご注意点

ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ（株）のサービスです。
ナビダイヤルは全国一律料金でご利用いただけます。
PHS及びIP電話からはご利用いただけませんので、下記電話番号をご利用ください。
044-861-7700

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